FAQ

Przy każdym produkcie znajdziesz tabelę rozmiarów, która pomoże Ci dobrać odpowiedni rozmiar. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami – chętnie doradzimy.

Jeśli produkt będzie ponownie dostępny, poinformujemy o tym na stronie produktu. Możesz też zapisać się na powiadomienie e-mail, jeśli taka opcja jest dostępna.

Rekomendujemy wybór bezszwowej bielizny lub specjalnej bielizny modelującej, która idealnie dopasowuje się do ciała i nie odznacza się pod ubraniem.

Dodaj wybrane produkty do koszyka, przejdź do płatności, uzupełnij dane i opłać zamówienie. To wszystko!

Potwierdzenie zamówienia wysyłamy natychmiast po jego złożeniu na Twój adres e-mail.

Numer zamówienia znajdziesz w e-mailu potwierdzającym zakup. Jeśli nie otrzymałaś wiadomości, sprawdź folder spam.

Akceptujemy: BLIK, Przelewy24, Klarna, karty płatnicze (Visa, Mastercard), Apple Pay oraz Google Pay. Wszystkie płatności są bezpieczne i obsługiwane przez certyfikowanych operatorów.

Potwierdzenie płatności otrzymasz na e-mail natychmiast po zakończeniu transakcji.

Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia oraz szczegóły zmian.

Tak, jeśli paczka jeszcze nie została wysłana. Skontaktuj się z nami jak najszybciej mailowo.

Dostawa kosztuje 13,99 zł niezależnie od wybranego przewoźnika. Dla zamówień powyżej 200 zł dostawa jest GRATIS.

Współpracujemy z InPost (Paczkomat 24/7 oraz Kurier InPost) i Kurierem DPD.

Obecnie realizujemy wysyłki tylko na terenie Polski.

Wszystkie zamówienia pakujemy i wysyłamy z Polski w ciągu 24 godzin w dni robocze od zaksięgowania płatności.

Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia. Status sprawdzisz bezpośrednio na stronie przewoźnika (InPost lub DPD).

Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub mailowo na kontakt@coregirl.pl - pomożemy ustalić status przesyłki u przewoźnika. Brak doręczenia paczki zgłoś nie później niż 30 dni od daty jej wysłania.

Zamówienia nadajemy w ciągu 24 godzin w dni robocze od zaksięgowania płatności. Zamówienia złożone w piątek po 12:00, w weekend lub w dzień wolny od pracy wysyłamy w najbliższy dzień roboczy.

Czas dostawy do Klienta wynosi 1–2 dni robocze od nadania paczki. Łącznie zamówienie dociera w ok. 2–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.

Masz 30 dni od otrzymania przesyłki na zwrot lub wymianę. Wystarczy, że napiszesz do nas na kontakt@coregirl.pl – przekażemy Ci dalsze instrukcje.

Zwrot środków realizujemy do 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego produktu, tą samą metodą płatności, której użyłaś podczas składania zamówienia.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w odniesieniu do produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych (art. 38 Ustawy o prawach konsumenta). Standardowy asortyment COREGIRL podlega zwrotowi w terminie 30 dni - szczegóły w Zwroty i wymiany.

Wyślij zgłoszenie na kontakt@coregirl.pl, podając numer zamówienia, opis problemu i zdjęcia. Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych. Koszty wymiany lub naprawy w przypadku rzeczywistej wady ponosi Sprzedawca.

Napisz do nas na kontakt@coregirl.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.